Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent les ventes réalisées sur Hoopsy.
Terms and Conditions
These terms govern all purchases made on Hoopsy.
1. Informations générales
Le site Hoopsy propose à la vente des créations visuelles et produits dérivés. Contact : contact@hoopsy.ch.
1. General Information
Hoopsy offers visual creations and related products. Contact: contact@hoopsy.ch.
2. Produits
Les produits sont fabriqués à la demande. Des variations mineures peuvent exister (couleurs, proportions, rendu).
2. Products
Products are made to order. Minor variations may occur (colors, proportions, final rendering).
3. Prix
Les prix sont affichés en CHF, EUR, USD ou GBP selon la localisation. Les frais de livraison sont indiqués avant validation.
3. Pricing
Prices are displayed in CHF, EUR, USD, or GBP depending on the customer’s location. Shipping fees are clearly indicated before checkout.
4. Commande
Toute commande validée implique l’acceptation des présentes conditions. Elle ne peut être modifiée ou annulée.
4. Orders
Any confirmed order implies full acceptance of these terms and cannot be modified or cancelled.
5. Paiement
Le paiement est immédiat et sécurisé via Stripe, TWINT ou autres moyens proposés.
5. Payment
Payment is immediate and secured via Stripe, TWINT or other available methods.
6. Livraison
Délai estimé : 5 à 15 jours ouvrés selon la destination. Le vendeur n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.
6. Shipping
Estimated delivery: 5–15 business days depending on the destination. Carrier delays are not the seller’s responsibility.
7. Droit de rétractation
Les produits étant fabriqués à la demande, aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour un changement d’avis. Un remboursement ou remplacement pourra être proposé uniquement en cas de produit défectueux ou endommagé.
7. Right of Withdrawal
As products are made to order, no returns or refunds are accepted for change of mind. A refund or replacement may be offered only in case of defective or damaged products.
8. Retours
En cas de produit défectueux, un remplacement peut être proposé sur preuve dans les 7 jours suivant réception.
8. Returns
Defective items can be replaced upon proof within 7 days of delivery.
9. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des erreurs du client ou des retards indépendants de sa volonté.
9. Liability
The seller cannot be held responsible for customer errors or delays beyond their control.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus sont protégés. Toute reproduction est interdite.
10. Intellectual Property
All content is protected. Any reproduction is strictly prohibited.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
11. Governing Law
These terms are governed by Swiss law.
Conditions générales de vente
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Le paiement est immédiat et sécurisé via Stripe, TWINT ou autres moyens proposés.
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Délai estimé : 5 à 15 jours ouvrés selon la destination. Le vendeur n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.
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7. Droit de rétractation
Les produits étant fabriqués à la demande, aucun retour ni remboursement ne sera accepté pour un changement d’avis. Un remboursement ou remplacement pourra être proposé uniquement en cas de produit défectueux ou endommagé.
7. Right of Withdrawal
As products are made to order, no returns or refunds are accepted for change of mind. A refund or replacement may be offered only in case of defective or damaged products.
8. Retours
En cas de produit défectueux, un remplacement peut être proposé sur preuve dans les 7 jours suivant réception.
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9. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des erreurs du client ou des retards indépendants de sa volonté.
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