Politique de confidentialité
Informations relatives à la collecte et à l’utilisation des données personnelles sur Hoopsy.
Privacy Policy
Information about the collection and use of personal data on Hoopsy.
1. Données collectées
Dans le cadre de son activité, le site Hoopsy peut collecter certaines données personnelles, notamment le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison, les informations de facturation ainsi que les données nécessaires au traitement des commandes.
1. Data Collected
Hoopsy may collect personal data such as name, email address, shipping address, billing information and data required to process orders.
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site, traiter les commandes, gérer la relation client, suivre les livraisons et répondre aux demandes de contact.
2. Use of Data
Data is used to operate the website, process orders, manage customer relations, track deliveries and respond to contact requests.
3. Paiement
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés, notamment Stripe, TWINT ou tout autre moyen proposé sur le site. Hoopsy ne conserve pas les informations bancaires des clients.
3. Payment
Payments are processed through secure providers, including Stripe, TWINT or other payment methods available on the website. Hoopsy does not store customers’ banking information.
4. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des partenaires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement des commandes, au paiement, à la production, à l’expédition ou au bon fonctionnement du site. Ces données ne sont jamais revendues.
4. Data Sharing
Some data may be shared with technical partners only when necessary for order processing, payment, production, shipping or proper website operation. This data is never sold.
5. Partenaires techniques
Hoopsy peut faire appel à des services tiers tels qu’Odoo, Gelato, Stripe, TWINT, Infomaniak ou d’autres prestataires nécessaires à l’exploitation du site et au traitement des commandes.
5. Technical Partners
Hoopsy may use third-party services such as Odoo, Gelato, Stripe, TWINT, Infomaniak or other providers required to operate the website and process orders.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au respect des obligations légales et à la gestion de la relation commerciale.
6. Data Retention
Personal data is kept for as long as necessary to process orders, comply with legal obligations and manage the customer relationship.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser la navigation, mesurer l’audience et faciliter certaines fonctionnalités. L’utilisateur peut gérer ses préférences selon les options proposées sur le site.
6. Cookies
The website may use cookies to improve user experience, secure browsing, measure audience and support certain features. Users can manage their preferences through the options available on the website.
7. Sécurité
Hoopsy met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction.
8. Security
Hoopsy implements reasonable measures to protect personal data against unauthorized access, disclosure, modification or destruction.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, dans la mesure où ces demandes ne s’opposent pas aux obligations légales de conservation. Les utilisateurs situés dans l’Union européenne disposent également de droits conformément au RGPD.
9. Your Rights
You may request access, correction or deletion of your personal data, provided such requests do not conflict with legal retention obligations. Users located in the European Union also have rights under the GDPR.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez : contact@hoopsy.ch.
10. Contact
For any question regarding this privacy policy, contact: contact@hoopsy.ch.
9. Modifications
Hoopsy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. Changes
Hoopsy reserves the right to update this policy at any time. The applicable version is the one published on the website at the time of consultation.
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